• 對真正發生的事件進行正確的陳述。
• 確定根本的原因。
• 確定事件復發的可能性及潛在的重大損失。
• 決定有效的控制方法。
• 確定潛在危害可能的趨勢動向，並加以預先防範處理。
• 展現組織對員工的關注，加強員工的信心。

• 害怕受到處罰：許多人員誤認事件調查是爲了找尋錯誤，而不是找尋事實真相，害怕會因為行為的錯誤或疏忽，而負連帶責任的處罰。若管理階層對事件調查報告的反應為批評和處罰，將使得員工害怕反映真實情況。
• 想要保持良好的個人紀錄：許多組織評比個人績效時，經常參考有無發生事故紀錄，因此員工會認爲完整報告事件過程將造成不良的紀錄，進而影響到個人的工作機會。另外，不想因此而被主管或同事對自己産生這種負面的看法，歸類為「容易發生事故的人員」或「不安全的人員」。
• 擔心別人的異樣眼光：為保持和同事及主管間的良好關係，員工常常誤認報告事件是在對他人「打小報告」，而威脅到同事之間的交往。
• 對單位紀錄的顧慮：員工通常不想破壞單位的安全紀錄，尤其當各項獎勵或表彰制度的參考依據包含無事故紀錄時，沒有人想成爲因傷害、損壞或事件而破壞單位良好紀錄的「罪魁禍首」。
• 想要避免手邊工作被打斷：大部分員工因為工作績效的考量，都希望盡快完成自己的工作，因此不想停下手邊的工作去協助事件調查，甚至受到處分。
• 逃避冗長的調查過程：許多人都曾經有過經驗，爲了一個簡單的狀況，卻要回答一大堆的問題，甚至還需要填寫冗長的表格，描述他們報告的事件。

• 表彰個人的績效：隨時注意員工任何有助於防止事件的動作和方法，在員工的表現符合標準時，要予以表揚或獎勵。透過適度的讚揚，而非僅是提出批評，可幫助員工提升達成安全績效的自豪感，代替對於錯誤的恐懼。
• 幫助員工認知事件調查的價值：藉由各項會議和個人接觸來獲得員工的反饋，教育員工如何利用事件調查來提升個人的安全認知，並於相關的訓練/宣導中利用實際案例來進行檢討。
• 積極的處理與反應：事件調查的資訊可以用來防止或減低未來發生更嚴重事件的可能性，對於員工的反饋立即適當和積極的處理，會讓員工瞭解其貢獻，而更樂於適時的合作與參與。
• 以實際行動展現主管的態度：定期檢討矯正與預防措施是否按計劃進行，以實際行動讓員工看到主管相信其事件報告與矯正預防措施的重要性。

工安事件常因各種危害條件的不同，而造成不同的後果，往往因為各項搶救的行動，造成現場的破壞，反而增加調查上的困難，因此客觀、專業及科學化的「事件調查」，確實掌握組織內各種可能的危害項目與安全衛生改善方向，並將其延伸至安全行為與緊急應變等工作，才可減少組織災害的發生機會及後續損失。